Política de Jogo Responsável Betsson

O Betsson está comprometido em apoiar as apostas responsáveis, bem como promover a conscientização sobre problemas com jogos de azar e melhorar a prevenção, intervenção e tratamento. A Política de Jogo Responsável do Betsson estabelece seu compromisso de minimizar os efeitos negativos do jogo problemático e de promover práticas de jogo responsáveis. Acreditamos que é nossa responsabilidade para você, nossos clientes, garantir que você desfrute da sua experiência de apostas em nosso site, mantendo-se totalmente ciente dos danos sociais e financeiros associados ao jogo problemático. Para ajudar nossos jogadores a jogar com responsabilidade, garantimos que todos os nossos funcionários recebam treinamento responsável sobre conscientização sobre jogos e fornecemos as seguintes informações e recursos em nosso site:


  • Depósito do cliente e limites de perda
  • Ferramentas de auto-exclusão
  • Informações sobre organizações de ajuda
  • Autoajuda e sensibilização informativa
  • Informações e ferramentas para proteger o acesso aos menores de idade

Limites financeiros

A funcionalidade está disponível para definir limites de depósito, apostas e perdas para um período individual. Os limites podem ser alterados a qualquer momento através da respectiva seção da sua conta ou entrando em contato com nosso Atendimento ao Cliente.

Auto-exclusão

Se você precisar fazer uma pausa no jogo, fornecemos um recurso de auto-exclusão que pode ser definido através da seção respectiva da sua conta e por nossa equipe de suporte, mediante solicitação. Auto-exclusão significa que sua conta permanecerá fechada por um período mínimo de 6 meses e não será reativada sob nenhuma circunstância durante o período de exclusão (diferentemente de uma solicitação de fechamento de conta padrão). Depois que seu período de exclusão tiver passado, você deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por telefone antes que a reabertura da conta possa ser considerada.

Se você está pensando em auto-exclusão, lembre-se de entrar em contato com todas as empresas de jogos com quem você tem contas e peça também para se auto-excluir. Também recomendamos que seja considerada a instalação de um software que permita bloquear o acesso a sites de apostas na Internet.

Por favor, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente se precisar de mais informações ou assistência sobre auto-exclusão.

Você pode se auto-excluir clicando AQUI e escolhendo seu período de auto-exclusão preferido.

Mantendo o controle

Embora a maioria de nossos clientes jogue de acordo com suas possibilidades, para alguns, pode ser mais difícil. Para manter o controle de seus hábitos de jogo, gostaríamos de ter em mente os seguintes pontos:


  • O jogo deve ser feito com moderação e realizado como uma forma de lazer e não como uma forma real de fazer dinheiro
  • Evitar as perdas
  • Só faça apostas quando você possa cobrir as perdas
  • Leve um registo do tempo e controle a quantia de dinheiro gasto
  • Se precisar ajuda, use o depósito e as ferramentas dos limites de perdas para lhe ajudar a controlar a quantia que pode gastar. É acessível desde "Minha Conta" o pode entrar em contacto com o nosso serviço de assistência.
  • Se precisar se abster de jogar, a auto-exclusão pode ser estabelecida dentro de "Minha Conta" ou o nosso Atendimento ao Cliente. Por favor, contate-nos.

Se você precisar de alguém para conversar sobre qualquer preocupação que possa ter com o jogo, entre em contato com uma das organizações que temos detalhadas a seguir.

Você tem um problema?

Se você está preocupado com o fato de o jogo ter tido um impacto negativo em sua vida ou na de outra pessoa, as perguntas a seguir podem ajudá-lo a confirmar.

  1. O jogo lhe impede assistir ao trabalho ou para a Universidade?
  2. Aposta para passar o tempo ou para fugir do tédio?
  3. Joga sozinho durante longos períodos de tempo?
  4. Outras pessoas criticaram-lhe alguma vez por causa do jogo?
  5. Perdeu o interesse na família, amigos ou passatempos por causa do jogo?
  6. Alguma vez mentiu para encobrir a quantia de dinheiro ou o tempo que dedica ao jogo?
  7. Mentiu, roubou ou pediu emprestado para poder manter as costumes das apostas?
  8. É relutante em gastar o dinheiro do jogo em qualquer outra coisa?
  9. Joga até perder o seu dinheiro tudo?
  10. Após perder, sente que deve tentar recuperar as perdas o mais rapidamente possível?
  11. Se perder o dinheiro tudo no jogo, sente-se perdido e em desespero, e sente a necessidade de jogar novamente o mais rápido possível?
  12. As discussões, frustrações ou decepções, fazem que você queira jogar mais?
  13. O jogo, faz-lhe sentir deprimido ou sentir-se muito mau?

Quantas mais respostas afirmativas, mais provável que você tenha dificuldades com o jogo. Para conversar com alguém que lhe possa dar assessoramento e apoio, entre em contato com uma das organizações de apoio internacional que vêm a seguir.

  • Jogadores Anônimos é uma irmandade composta por homens e mulheres que compartilham suas experiências, força e esperança com o intuito de resolver o seu problema comum e ajudar outros a recuperar problemas de jogo. O site do Serviço de Jogadores Anônimos é: www.jogadoresanonimos.com.br .
  • Gambling Therapy oferece apoio e assessoramento para qualquer pessoa prejudicada pelo jogo. Membros da equipa de Terapia de Jogatina trabalha a partir de diferentes pontos de Reino Unido e internacionalmente. O site pode ser visitado em: www.gamblingtherapy.org

Jogos de azar e menores de idade

É ilegal para menores de 18 anos abrir uma conta ou apostar na Betsson Brasil. A Betsson Brasil leva suas responsabilidades nesse aspecto muito a sério. Realizamos verificações de idade em todos os clientes que usam mecanismos de pagamento disponíveis para menores de 18 anos e, adicionalmente, realizamos verificações de idade aleatórias em clientes que usam outras formas de mecanismos de financiamento.

Por favor, leve em consideração que qualquer pessoa que seja menor de 18 anos que esteja a utilizar a Betsson Brasil não vai obter ganho algum e pode ser denunciado à polícia.